Politique de confidentialité

1Préambule

La présente politique de confidentialité explique de quelle manière la plateforme Prépa Test Canada, éditée par DNIMAS CREATIVE, collecte, utilise, conserve et protège les informations personnelles de ses utilisateurs.

Notre engagement est clair : traiter vos données avec transparence, ne collecter que celles qui sont strictement nécessaires au fonctionnement du service et vous donner le contrôle effectif de vos informations à tout moment.

En utilisant la plateforme — création de compte, navigation, souscription à un pack, réalisation de simulations, soumission de productions écrites ou orales, utilisation des corrections par intelligence artificielle — vous reconnaissez avoir pris connaissance de la présente politique et accepter les pratiques qui y sont décrites.

2Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur la plateforme est :

Toute question relative à la protection de vos données personnelles peut être adressée à ces coordonnées.

3Cadre légal applicable

Les traitements mis en œuvre par DNIMAS CREATIVE sont effectués dans le respect de la loi camerounaise n° 2010/012 du 21 décembre 2010 relative à la cybersécurité et à la cybercriminalité, ainsi que des autres dispositions applicables au Cameroun en matière de protection des données.

Compte tenu de la portée internationale du service, la présente politique tient également compte des principes de protection consacrés par les législations en vigueur dans les pays où la plateforme est accessible — notamment au Congo, en Côte d'Ivoire, au Bénin, au Gabon et au Sénégal —, ainsi que des standards internationaux reconnus en matière de protection des données personnelles.

4Catégories de données collectées

Selon votre utilisation de la plateforme, les catégories de données suivantes sont susceptibles d'être collectées :

a) Données d'identification et de compte

Nom, prénom, adresse électronique et identifiants de connexion fournis lors de la création de votre compte.

b) Données relatives aux transactions

Historique de vos commandes, pack souscrit, dates et montants des paiements. Les informations bancaires (numéro de carte, cryptogramme) ne sont jamais stockées par Prépa Test Canada : elles sont traitées directement par notre prestataire de paiement sécurisé.

c) Données pédagogiques

Résultats aux quiz, score aux simulations, productions écrites soumises pour correction, niveau de progression et statistiques d'utilisation.

d) Enregistrements audio

Productions orales enregistrées dans le cadre des exercices d'expression orale, ainsi que leurs transcriptions générées automatiquement.

e) Données générées par les corrections IA

Évaluations, notes, commentaires et corrections automatisées produits par nos outils d'intelligence artificielle à partir de vos productions.

f) Données de connexion et de navigation

Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages consultées, date et durée de la visite. Ces données sont collectées automatiquement à des fins techniques et statistiques.

g) Communications

Tout échange que vous nouez avec notre équipe par courriel, formulaire de contact ou messagerie instantanée.

5Finalités des traitements

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• création, gestion et sécurisation de votre compte utilisateur ;
• mise à disposition des cours, exercices, simulations et corrections automatisées ;
• traitement de vos paiements et facturation ;
• suivi de votre progression et personnalisation de votre parcours pédagogique ;
• communication avec vous au sujet de votre compte ou des services (notifications, support) ;
• amélioration continue de la plateforme et des contenus pédagogiques ;
• mesure de l'audience et analyse statistique du site (sous réserve de votre consentement) ;
• envoi de communications marketing et promotionnelles (uniquement avec votre consentement explicite) ;
• respect des obligations légales et réglementaires applicables.

6Sous-traitants et prestataires tiers

Pour assurer le bon fonctionnement de la plateforme, nous avons recours à des prestataires techniques spécialisés. Chacun d'entre eux est lié par un engagement contractuel de confidentialité et n'utilise vos données que dans le cadre strict des missions qui lui sont confiées. Les catégories de prestataires concernées sont les suivantes :

• Authentification et gestion des comptes — système d'identification et de session
• Processeurs de paiement (Stripe, PayPal ou équivalents) — traitement sécurisé des transactions financières
• Hébergement et infrastructure — stockage des données et des fichiers du site (LWS France)
• Services d'intelligence artificielle (GPT-4o d'OpenAI et services équivalents) — correction automatisée des productions écrites
• Services de transcription audio (Whisper d'OpenAI) — transcription des enregistrements oraux
• Outils d'envoi de courriels (Brevo, Mailchimp ou équivalents) — communications transactionnelles et newsletters
• Outils d'analyse d'audience (Google Analytics ou équivalents) — mesure de la fréquentation, sous réserve de votre consentement
• Outils publicitaires (Meta Pixel ou équivalents) — campagnes de communication marketing, sous réserve de votre consentement

DNIMAS CREATIVE ne vend, ne loue et ne cède en aucun cas vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

7Cookies et traceurs

La plateforme utilise des cookies et technologies similaires pour assurer son fonctionnement, mesurer son audience et améliorer votre expérience. On distingue principalement trois catégories :

• Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement de la plateforme (session de connexion, panier, sécurité). Ils ne nécessitent pas votre consentement.
• Cookies de mesure d'audience : permettent de comprendre comment les visiteurs interagissent avec le site. Ils ne sont déposés qu'avec votre consentement.
• Cookies publicitaires et marketing : utilisés pour personnaliser nos communications et nos campagnes. Ils requièrent également votre consentement.

Lors de votre première visite, un bandeau d'information vous permet d'accepter ou de refuser chaque catégorie. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment depuis votre tableau de bord ou les paramètres de votre navigateur.

8Vos droits

Vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie des données que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : faire corriger toute information inexacte ou incomplète.
• Droit d'effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation.
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes, et notamment à toute prospection commerciale.
• Droit à la limitation : demander la suspension temporaire d'un traitement contesté.
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
• Droit de retrait du consentement : retirer à tout moment un consentement précédemment donné, sans que cela ne remette en cause la licéité des traitements antérieurs.

Pour exercer l'un de ces droits, il vous suffit d'adresser une demande écrite à contact@prepatestcanada.com, accompagnée d'un justificatif d'identité. Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum de trente (30) jours à compter de la réception de votre demande.

9Durées de conservation

Vos données ne sont conservées que pendant la durée strictement nécessaire à la finalité poursuivie :

Catégorie de données	Durée de conservation
Données de compte	Pendant toute la durée d'utilisation, puis 12 mois après inactivité ou désinscription
Données de paiement et facturation	10 ans, conformément aux obligations comptables
Données pédagogiques (résultats, progression)	Pendant la durée d'utilisation, puis 12 mois après inactivité
Enregistrements audio	1 an maximum à compter de leur création, puis suppression définitive
Données de connexion (logs)	12 mois maximum
Cookies de mesure et de marketing	13 mois maximum

À l'issue de ces périodes, les données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.

10Transferts internationaux de données

Certains de nos prestataires (notamment les services d'intelligence artificielle et certains outils d'analyse) peuvent être amenés à traiter vos données depuis des juridictions situées en dehors du Cameroun. Dans ce cadre, nous nous assurons que des garanties contractuelles et techniques appropriées sont mises en place afin que vos données bénéficient d'un niveau de protection équivalent à celui prévu par la législation applicable.

11Sécurité des données

DNIMAS CREATIVE met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, divulgation, altération, perte ou destruction. Ces mesures incluent notamment : chiffrement des échanges (HTTPS/SSL), hébergement sur une infrastructure sécurisée, gestion stricte des droits d'accès en interne, sauvegardes régulières, et surveillance continue des incidents.

Toutefois, aucun système d'information ne peut garantir une sécurité absolue. Si, malgré nos efforts, une violation de données venait à se produire et présentait un risque pour vos droits, nous nous engageons à vous en informer dans les meilleurs délais, conformément à nos obligations légales.

12Protection des mineurs

Le service est accessible aux personnes âgées d'au moins 17 ans. Les mineurs souhaitant utiliser la plateforme doivent au préalable obtenir l'autorisation de leur représentant légal. Nous ne collectons pas sciemment de données auprès d'enfants âgés de moins de 17 ans sans cette autorisation.

Si vous êtes parent ou tuteur et estimez qu'un enfant placé sous votre responsabilité a fourni des données personnelles à la plateforme sans accord, vous pouvez nous contacter à contact@prepatestcanada.com afin que nous procédions à la suppression de ces informations.

13Évolution de la politique

La présente politique de confidentialité est susceptible d'évoluer pour tenir compte des changements réglementaires, des évolutions de nos services ou de l'intégration de nouvelles fonctionnalités. Toute modification substantielle vous sera notifiée par courriel ou par un message visible sur la plateforme. La version applicable est celle en vigueur à la date de votre consultation, dont la date de mise à jour figure en tête du présent document.

14Contact et réclamations

Pour toute question, demande ou réclamation relative à la protection de vos données personnelles :

En cas de désaccord persistant sur l'usage de vos données, vous conservez la faculté de saisir l'autorité compétente en matière de protection des données dans votre pays de résidence.